「503エラー」とは、「Service Temporarily Unavailable」とも呼ばれ、訪問者の閲覧制限を表すHTTPレスポンスステータスコードです。今回は「503エラー」に焦点を当て、その概要や発生原因、対処方法、混同しやすいHTTPレスポンスステータスコードなどをご紹介します。気になるポイントを一挙確認してしまいましょう。

「503エラー」とは？

「503エラー」とは、「Service Temporarily Unavailable」とも呼ばれ、訪問者の閲覧制限を表すHHTTPレスポンスステータスコードです。

例えば、あるアーティストのライブチケット一般販売当日、チケット販売ページにユーザーアクセスが集中し、サーバーダウンする恐れがあるため、閲覧人数を制限するために「503エラー」が出されることがあります。

HTTPレスポンスステータスコードとは、ユーザーリクエストにたいして、Webサーバーからのレスポンス結果を表す3桁の数字コードです。
HTTPレスポンスステータスコードは、100番台〜500番台まであり、数字ごとに示す意味は異なります。

特に、500番台のHTTPレスポンスステータスコードは、「サーバーエラー」と呼ばれており、サーバーがブラウザからのリクエスト処理に失敗した状態を表すエラーコードです。

なお、HTTPレスポンスステータスコードはHTTP/1.1の仕様にて決められています。
気になる方はぜひ読んでみてください。

「503エラー」の発生原因

もし、デバイス画面に「503エラー」が表示された場合は、以下の原因を考えてみましょう。

「503エラー」の対処方法

ここでは、「503エラー」の対処方法について6点解説します。

アクセス集中の改善を待つ

「503エラー」が発生した際は、アクセス集中の改善を待ちましょう。

ネットニュース・SNSなどによる話題性が原因で、一時的にWebサイトやページのアクセス数が急増し、「503エラー」が表示されることがあります。

通常時、問題なく使用できるWebサイトやページで「503エラー」が表示された場合はアクセス集中が収まるのを待ちましょう。

サーバーの強化

「503エラー」はいわばサーバーの問題といえるので、サーバーを強化することで「503エラー」の発生をなくすことができます。
では、サーバーを強化するには、何をすればよいのでしょうか。

例えば、企業が社内にサーバーを設置していて、そのサーバーでWebサイトを動かしている場合、より性能が高いサーバーにすることで解決できます。クラウド経由のサーバーなど、サーバー・サービス会社が提供しているサーバーを使っている場合は、利用プランをより上位のものに切り替えることで解決できるかもしれません。上位のプランなら、使用するクラウド・サーバーの性能や容量が上がり「503エラー」が出にくくなります。

そして、クラウド・サーバーを利用していて上位プランに切り替えても問題が解決しないときは、別の会社のサーバー・サービス会社に切り替えることも検討したほうがよいでしょう。
「503エラー」が出にくいクラウド・サーバーを探すことで解決できます。

サーバープランやWebサーバー自体を変更する

「503エラー」が発生した際は、サーバープランやWebサーバー自体の変更を検討しましょう。

サーバープランやWebサーバーを変更する際は、エラーの原因を特定し、それに準じた対策方法を試みましょう。

上記が原因で「503エラー」が発生した場合、仮に今回解決できたとしても、サーバーの利用状況から今後も日常的に「503エラー」が発生する可能性が高いです。

この機会に、Webサーバーやサーバープランを変更し、快適な作業環境を検討してみてください。

Webページをキャッシュする

「503エラー」が発生した際は、Webページのキャッシュを検討しましょう。

キャッシュとは、ブラウザが一度表示したページデータを保存することで、次回同じページを表示する際、素早く表示してくれる仕組みのことです。

WordPressなど「ページにアクセスするため、データベースへのアクセスが発生する」CMSシステムを利用している場合、データベースへの過負荷が原因で「503エラー」が起きる場合があります。

Webページをキャッシュしておけば、データベースの負担が軽くなり、「503エラー」を改善できる可能性があります。

ページキャッシュは、レンタルサーバー側の機能やWordpressの場合は、プラグインの使用が一般的です。

【ページキャッシュ方法】

HTML/CSS/JavaScriptを圧縮する

「503エラー」が発生した際は、HTML/CSS/JavaScriptを圧縮して改善を図りましょう。

ページデータを圧縮することで、サーバーへのデータ転送量が減り、「503エラー」を解決できる可能性があります。

HTML/CSS/JavaScriptを圧縮をする際は、無駄なソースコードを削除することで軽量化しましょう。

『Online JavaScript/CSS/HTML Compressor』などの圧縮ツールを活用すると、簡単に圧縮することができます。

データ転送量の軽量化

自社サーバーを買い替えたり、クラウド・サーバーの上位プランに切り替えたり、キャッシュを導入したりするとコストがかかります。
しかし、サーバーがWebページの閲覧者に送信するデータ量を軽量化する方法なら、コストはそれほどかかりません。
例えばWebページに掲載している画像を縮小したり、そもそも掲載する画像の数を減らしたり、HTML/CSSを圧縮したりすると、データ転送量が軽量化され、その結果サーバーへの負担が減り「503エラー」が出にくくなります。

「503エラー」と混同しやすいHTTPレスポンスステータスコード

ここでは、「503エラー」と混同しやすいHTTPレスポンスステータスコードについていくつか解説します。

ちなみに500番台は2021年11月現在で、10種類あります。
以下に、よくみられるHTTPレスポンスステータスコードについてまとめたので、ぜひ参考にしてみてください。

HTTPレスポンスステータスコードには、他にも多数の種類があるため、気になる方は以下の公式サイトを参照してみてください。

【公式ページ｜HTTPレスポンスステータスコード】

「503エラー」は適切な対処で改善しよう！

このページでは、「503エラー」に焦点を当て、その概要や発生原因、対処方法、混同しやすいHTTPレスポンスステータスコードなどについて解説しました。

Webサイトに「503エラー」が発生しているとユーザーがページを閲覧できなかったり、SNSでページをシェアできなかったりとデメリットが多いです。

このような状態が続くとWeb集客に大きな影響をきたすため、「503エラー」は可能な限り、改善・対策する必要があります。

もし、「503エラー」が発生した際は、ぜひ本記事を参考にしてみてください。