「オウンドメディアを運用しているが、まったく効果がない」 メディア運用を担当している方で、そのようなお悩みはありませんか？近年の情報社会において、インターネットの普及と共にオウンドメディアが注目を浴びています。企業や個人が自身のメディアプラットフォームを持ち、情報発信やブランド構築をおこなうことは、多くの利点をもたらす可能性があります。しかし、一方でオウンドメディアは意味がないという批判があるのも事実です。この記事では、オウンドメディアが意味がないと言われる理由を解説します。さらにオウンドメディアを運用するメリットや失敗しない運用方法も解説しているので、ぜひ最後まで読み進めてください。

オウンドメディアは意味がないと感じてしまう7つの理由

オウンドメディアが意味がないと感じてしまう7つの理由は下記のとおりです。

それぞれ解説していきます。

オウンドメディアだけでは集客効果が限定的

オウンドメディアは、自社の情報発信には役立ちますが、それだけでは集客効果は限定的です。検索エンジン経由の流入を期待するなら、SEO対策との連携が欠かせません。

そのためSNSでの拡散やインフルエンサーの活用など、他の施策と組み合わせるといった、複合的なアプローチが求められます。オウンドメディアだけに頼るのではなく、多角的なアプローチが必要だと言えるでしょう。

SEO効果を過度に期待しすぎている

オウンドメディアにSEO効果を期待するのは自然なことですが、過度な期待は禁物です。オウンドメディアはSEO対策の一部に過ぎません。キーワード選定や内部対策、外部対策など、総合的なSEO施策が必要不可欠です。

また、検索アルゴリズムは常に変化しているため、SEO効果を維持するには継続的な努力が求められます。オウンドメディアを開設すれば自然と検索上位に表示される、といった安易な考えは捨て、地道なSEO対策を積み重ねることが重要です。

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ブランディング効果の測定が難しい

オウンドメディアのブランディング効果は、数値化が難しいという特徴があります。アクセス数や滞在時間など、定量的な指標では測れない部分が大きいためです。だからこそ、長期的な視点を持ち、ブランド価値向上への貢献を評価することが大切です。

ブランディング効果を適切に測定できなければ、オウンメディアの意義を示すことは難しくなってしまいます。数字だけでは見えない部分にも目を向け、ブランドへの影響を多面的に捉えることが求められるでしょう。

短期間での成果は期待できないから

オウンドメディアは情報発信やブランド構築を長期的な視点で行う手法であり、短期間で効果を実感できません。コンテンツの質や独自性を向上させ、信頼を築くためには持続的な努力と投資が必要です。そのため、即効性や即時の成果を求めるマーケティング戦略に比べると、時間的な余裕と忍耐が求められます。しかし、長期的な視野で見れば、オウンドメディアはブランドの認知度向上や顧客との関係構築に大きな効果を発揮する可能性があります。

コンテンツ作成にはコストが発生するから

オウンドメディアは意味がないと言われる理由の一つは、コンテンツ作成にはコストが発生することです。

オリジナルで魅力的なコンテンツを作成するには、時間と労力を要するだけでなく、専門知識や才能を持った人材の投入をしなければなりません。また、コンテンツの品質を維持するためには、定期的な更新や改善が求められます。特に大規模なオウンドメディアプロジェクトでは、コストが膨大になることも少なくありません。

コンテンツ作成には費用対効果のバランスを考慮しなければならず、予算やリソースの制約がある場合には、オウンドメディアの効果を最大限に引き出すことが難しくなるでしょう。

メディア運営の体制が整っていないから

オウンドメディアは意味がないと言われる理由の一つは、メディア運営の体制が整っていないことです。オウンドメディアを成功させるためには、適切な戦略の策定やコンテンツの企画・制作・配信など、多岐にわたる業務が必要です。

しかし、十分な専門知識や経験を持った人材が不足していたり、適切な組織体制が整っていない場合には、メディア運営がスムーズに行われず、成果を上げることが難しくなります。また、情報の更新や顧客対応などの業務は定期的かつ迅速に行われる必要がありますが、十分なリソースや時間を割くことができないでしょう。

その結果、コンテンツの質や量、ユーザーや顧客との関係構築が十分に行われず、オウンドメディアの存在意義が薄れてしまう傾向があります。

まだ自社のサービスが固まっていないから

自社サービスが未確定の段階でオウンドメディアを立ち上げることは、目標の欠如や雑多なアクセスのみが増加し、結果的に成果が得られにくい状況を招きます。特に、事業内容が不明瞭な新設企業や、サービスリリース前の企業が陥りやすい問題です。

効果的なオウンドメディア運営には、具体的なサービス内容の確定や、目的に沿ったコンテンツ戦略が不可欠であり、ランディングページの準備な等を優先すべきです。

オウンドメディアを運用するメリット

オウンドメディアを運用するメリットは下記の4つです。

それぞれ解説していきます。

自社のブランディングが可能

オウンドメディアを運用するメリットの一つは、自社のブランディングが可能という点です。オウンドメディアの独自コンテンツやストーリーテリングを通じて、ブランドの個性や強みを表現し、ターゲット層のユーザーとの共感を生み出せます。

さらに、オウンドメディアは他のプラットフォームに依存せず、自社のコントロール下で運営できるため、ブランドイメージの一貫性を保てます。

オウンドメディアを通じて、企業や個人は自身のメッセージや価値観を直接伝えることができ、ブランディングの強力なツールとして、企業や個人の存在感や信頼性の向上につながるでしょう。

新規顧客の集客が可能

オウンドメディアは、自社の情報発信やコンテンツ提供を通じて、関心を持つ新規顧客に対して直接アプローチが可能です。興味を持った読者や閲覧者は、オウンドメディアを訪れ、情報を得ることでブランドや製品・サービスに対する関心を高める傾向があります。

また、オウンドメディアはSEO対策やSNS活用によって、検索エンジンやSNS上での可視性を高められます。これにより、新規顧客が自然な形でオウンドメディアにアクセスし、自社商品やサービスとの接点を得る機会が増やせるでしょう。
オウンドメディアは新たな顧客の獲得につながる効果的な手法といえます。

自社とマッチした人材採用が可能

独自性や魅力的なイメージを持つオウンドメディアを通じて情報発信をおこなうことで、共感を抱く人材が自然に集まりやすくなります。また、オウンドメディアは企業のカルチャーやビジョンを具体的に伝える場でもあり、求職者はその情報を参考に自社との相性や興味を判断できます。

結果として、自社とマッチした人材がオウンドメディアを通じて採用活動の効果が高まるのです。オウンドメディアは、人材との結びつきを強め、適切な人材の採用と定着に期待ができます。

広告費の削減が可能

オウンドメディアを運用するメリットの一つは、広告費の削減が可能という点です。従来の広告の出稿方法では、メディアへの広告掲載や宣伝活動に多額の費用がかかります。

しかし、オウンドメディアを運用することで、自社の情報発信やブランド構築を直接おこなうことができます。これにより、広告媒体や代理店への依存度が低下し、広告費の削減が実現します。

オウンドメディアは、自社のコンテンツやストーリーを通じてターゲット顧客にアプローチし、関心を喚起するための費用対効果が高い方法です。さらに、オウンドメディアの成果は長期的な視点で評価されるため、一時的な広告効果だけに頼る必要がありません。

継続的な情報発信とコンテンツの質の向上によって、オウンドメディアは低コストで効果的な広告手法となり得るでしょう。

オウンドメディアの運用でよくある問題点

オウンドメディアを運用する上では、いくつかの問題点が指摘されています。ここでは、代表的な3つの課題をみていきましょう。

コンテンツ制作の質を維持しづらい

オウンドメディアでは、継続的なコンテンツ制作が求められます。しかし、社内リソースの限界や専門性の不足から、質の高いコンテンツを安定的に提供することが難しいケースが少なくありません。外部ライターに依頼するなどの対策が必要ですが、コストとのバランスを取るのが難しいのが現状です。

質の低いコンテンツを発信し続けることは、ブランドイメージの低下につながりかねません。オウンドメディアの価値を高めるには、コンテンツ制作体制の強化が不可欠と言えるでしょう。

継続的な更新と運用が難しい

オウンドメディアは、定期的な更新と運用が欠かせません。しかし、日々の業務に追われる中で、オウンドメディアの運用は後回しになりがちです。結果として、更新頻度の低下やコンテンツの陳腐化を招く場合があります。また、社内の担当者が変更になったり、優先順位が下がり、運用が停滞してしまうケースも見られます。

オウンドメディアを継続的に運営するには、明確な目的意識と計画性、社内の理解と協力が必要不可欠です。担当者任せにせず、組織としてオウンドメディアに取り組む姿勢が求められます。

コストに見合った効果を実感できない

オウンドメディアの運営には、人的リソースやコストが必要です。しかし、明確な目的や戦略がないまま運用を続けると、コストに見合った効果を実感できない状況に陥ることがあります。

アクセス数や記事のシェア数など、表面的な指標だけを追いかけていては、本当の意味での成果は得られません。オウンドメディアに投資する以上は、その投資対効果を適切に測定し、改善につなげていく必要があります。

コストをかけただけのリターンが得られないオウンドメディアは、確かに「意味がない」と言えるかもしれません。オウンドメディアの運用には、目的意識と戦略性が欠かせないのです。

オウンドメディアの運用方法

失敗しないためのオウンドメディアの運用方法は下記のとおりです。

それぞれ詳しく解説します。

オウンドメディア運用の目的を明確に数値化する

オウンドメディアを失敗しないためには、オウンドメディア運用の目的を明確に数値化することが重要です。数値化することで、目標を具体化し、進捗を可視化できます。たとえば、アクセス数、コンテンツのシェア数、リード数、売上増などの指標を設定し、定期的に分析・評価することで、運用の成果を把握し、戦略の修正や改善点の把握が可能です。

さらに、数値化することでオウンドメディアのROI（投資対効果）を明確化し、経営層や関係者との共有や評価がスムーズにできます。目的を明確に数値化することで、オウンドメディアの成果を最大化するための戦略や施策を迅速に判断し、持続的な成長を実現することができるのです。

ペルソナ&カスタマージャーニーを作成する

オウンドメディアの失敗を避けるためには、ペルソナの設定とカスタマージャーニーを作成しなければなりません。

ペルソナは、ターゲットとなる顧客の理想的なプロファイルを具体的に描き出し、彼らのニーズや関心、行動パターンを把握するためのものです。カスタマージャーニーは、顧客がブランドとの接点を持つ過程やユーザー体験を把握し、その中でのニーズや課題を把握するためのマップです。

ペルソナ&カスタマージャーニーを作成することで、効果的なコンテンツ戦略やターゲティングが可能になります。ペルソナとカスタマージャーニーを基にした情報発信やコンテンツ提供は、顧客の関心を引きつけ、顧客のニーズに応えることができるでしょう。

ペルソナとカスタマージャーニーはオウンドメディア運用の基盤となる要素であり、失敗を回避し、成功を収めるために欠かせないものといえるでしょう。

メディア運用に必要な社内のリソースを確認する

オウンドメディアの運営には、コンテンツ作成や編集、デザイン、マーケティング、テクニカルサポートなどさまざまなスキルと専門知識が必要です。社内のリソースを確認することで、必要な人員や能力、予算などを正確に把握し、適切な人材配置や業務プロセスを構築することができます。

また、リソースの確認によって、オウンドメディア運用に関わる部門やチーム間の連携やコミュニケーションを円滑におこなえるでしょう。

社内のリソースを最大限に活用することで、効率的かつスムーズなオウンドメディアの運用が実現し、失敗を回避することができます。リソースの確認はオウンドメディア戦略の重要なステップであり、成功に向けた基盤作りに欠かせません。

SNSの活用も検討する

オウンドメディアのコンテンツをSNS上で共有することで、リーチ拡大や認知度向上が期待できます。さらに、SNS上のユーザーとのコメントやいいねボタンなどを通じて、自社商品やサービスとの関係性を築くことも可能です。

SNSの活用によって、コンテンツの拡散力やバイラル効果が生まれ、新たな読者や顧客を獲得するチャンスも増えます。ただし、SNSの適切なプラットフォームの選択やターゲットオーディエンスの理解が必要です。

適切な戦略やコンテンツを展開することで、オウンドメディアの成功につなげることができるでしょう。SNSはオウンドメディア運用において貴重なツールであり、活用することは重要です。

メディア運営はPDCAを回すことを意識する

オウンドメディアの運用を成功させるためには、PDCAサイクル（計画・実行・評価・改善）を意識することが重要です。PDCAは継続的な改善を促し、失敗や問題を早期に発見・修正するための手法です。

メディア運営においても、計画段階で目標や戦略を明確にし、実行段階でコンテンツを提供し、評価段階でデータ分析やユーザーへのフィードバックを行い、改善策を導き出す必要があります。PDCAサイクルを回すことで、運用の効果を把握し、戦略の最適化やコンテンツの改善をおこなうことで成果を最大化することができるでしょう。

SEOの知識がない場合は外注を検討する

オウンドメディアの運用を成功させるためには、SEO（検索エンジン最適化）の知識が欠かせません。しかし、SEOは専門的な知識や経験を必要とする領域です。もし自社内にSEOの専門家がいない場合、外注を検討しましょう。

外部のSEO対策会社にSEOを任せることで、適切なキーワード選定、メタデータ最適化、コンテンツの最適化などの要素をカバーできます。これにより、検索エンジンでの表示順位や有機的な流入を向上させ、自社の商品やサービスのターゲット層へのアクセスを増やすことができます。

外部のSEO対策会社と協力することで、SEOのベストプラクティスを活用し、オウンドメディアの運用を成功させることが期待できるでしょう。

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オウンドメディアに代わる施策

オウンドメディアに代わる、あるいはオウンドメディアと組み合わせるべき施策には、以下のようなものがあります。

SNSマーケティング

SNSは、ユーザーとの直接的なコミュニケーションが可能なチャネルです。オウンドメディアの情報をSNSで拡散したり、ユーザーからのフィードバックを得たりし、エンゲージメントの向上や新規顧客の獲得につなげられます。SNSならではの双方向性を活かし、ユーザーとの関係性の構築が大切です。

インフルエンサーマーケティング

インフルエンサーを活用すれば、オウンメディアの認知度向上や信頼性の向上が期待できます。インフルエンサーの発信力によって、オウンメディアではリーチできないユーザー層にアプローチできるでしょう。

自社の製品やサービスの魅力を、インフルエンサーの言葉で伝えてもらえば、説得力のあるプロモーションが可能です。

即効性のある広告

リスティング広告やディスプレイ広告など、即効性のある広告施策もオウンメディアと相性が良いです。オウンメディアで育んだブランドイメージを広告で増幅し、短期的な売上増加を狙えます。

これらの施策を、オウンドメディアと組み合わせることで、マーケティング活動の幅を広げられます。自社の強みを活かしながら、最適な施策を選択する姿勢が重要です。

オウンドメディアの意味を再考する

オウンドメディアが意味ないと言われる一方で、その価値を再考する必要もあります。オウンドメディアは、企業とユーザーをつなぐ重要な接点であり、長期的なブランド構築に貢献する存在です。

一過性の広告とは異なり、継続的な情報発信により、ユーザーとの関係性を築けます。オウンドメディアを通じて、自社の価値観やビジョンを伝え、共感を得ることも可能でしょう。

SNSやインフルエンサーなど、他の施策と組み合わせれば、オウンメディアの可能性はさらに広がります。オウンドメディアの役割と位置づけを見直し、自社に適した活用方法を模索することが大切です。

単なるコンテンツ発信の場ではなく、戦略的なコミュニケーションツールとしてオウンドメディアを捉え直す姿勢が求められます。

オウンドメディアは意味がないに関するよくある質問

ここでは、オウンドメディアは意味がないに関するよくある質問を紹介します。

そもそもオウンドメディアとは？

オウンドメディアとは、企業や個人が自身のメディアプラットフォーム（Webサイト、ブログ、ソーシャルメディアアカウントなど）を活用して独自のコンテンツを制作・発信するマーケティング方法のことです。

コンテンツの量と質はどちらが大事？

オウンドメディアでは質が重要です。質の高いコンテンツはユーザーの関心を引き、信頼性や専門性を高められます。近年のSEOでもコンテンツの質が重要視されています。

ただし、量も重要な要素であり、一定の頻度でコンテンツを提供することがユーザーの期待に応えるために必要です。バランスを取りながら質と量を両立させることが理想です。

オウンドメディアの問題点は何ですか？

オウンドメディアの問題点として、コンテンツの更新や維持の難しさ、競合他社との差別化の難しさ、コンテンツの質の低下、集客の困難さ、運営コストの負担などが挙げられます。

オウンドメディアが注目される理由は何ですか？

オウンドメディアが注目される理由は、直接的なブランドコントロールや情報発信力の強化、顧客とのエンゲージメント促進、広告費の削減など、企業が自社メディアを通じて独自のストーリーを伝え、ユーザーとの関係構築から売上向上が見込めるからです。

適切なオウンドメディア運用で集客を目指そう

本記事では、オウンドメディアが意味ないと言われる理由や、成功のためのポイント、代替施策などを解説してきました。

オウンドメディアは、決して意味がないわけではありません。適切な目的と戦略を持ち、ユーザー視点に立ったコンテンツを提供することで、大きな価値を生み出すことができるはずです。SNSやインフルエンサーなどの他施策とも組み合わせながら、オウンドメディアの可能性を追求していくことが重要でしょう。

ただし、オウンドメディアの運用には専門的な知識とスキルが求められます。自社だけで最適な運用を行うのは難しいと感じる方も多いでしょう。

そのような場合は、SEOやコンテンツマーケティングのプロである株式会社ipeに相談することをおすすめします。ipeは、オウンドメディアの戦略立案から運用支援まで、総合的なサービスを提供しています。

オウンドメディアの意味を理解し、適切に活用することで、マーケティング活動の成果を最大化しましょう。ipeがその一助となれれば幸いです。