保険相談窓口、正直どこがいい？おすすめ10選や選び方を解説

保険相談窓口は、様々な保険商品やサービスを比較検討できる便利なツールです。今回はぜひ試してほしい保険相談窓口の選び方とおすすめの10選をご紹介します。窓口選びでも得られる情報やアドバイスに違いがあるため、各サービスの特徴を把握して比較検討にお役立てください。

保険相談窓口とは？

保険窓口相談とは、保険の選び方や見直し方などについて、専門家に無料で相談できるサービスです。複数の保険会社の保険商品から自分に合った保険をアドバイスしてくれます。適切な保険選びのためのオンライン相談や訪問サービスを提供しているところもあります。保険窓口相談は、自分のライフスタイルやニーズに応じて、最適な保険を見つけるためのツールとして利用価値が注目されています。

保険相談窓口のメリット

・手軽にプロからアドバイスをもらえる ・保険会社やプランを一度に比較できる

保険相談窓口を利用するメリットは、プロのアドバイスと比較の容易さです。利点について以下でもう少し詳しくみていきましょう。

手軽にプロからアドバイスをもらえる

保険窓口相談のメリットのひとつは、プロに相談できることです。保険の専門家が、あなたの状況や希望に合わせて、最適な保険を提案してくれます。保険の仕組みや内容をわかりやすく説明してくれるので、納得して保険を選べます。プロのアドバイスは無料で受けられるので、気軽に利用できるのも魅力です。

保険会社やプランを一度に比較できる

保険窓口相談のメリットは、保険やプランを一度に比較できることです。保険窓口相談では、複数の保険会社や商品を取り扱っているので、保険を幅広い条件から適切なプランを探せます。保険の種類や料金、補償内容などを一覧で比較できるため費用対効果を知るのにも有効的。種類別の保険を複数の会社から同時に選べるのも便利です。

保険相談窓口のデメリット

・取り扱い保険が少ない場合がある ・中立な立場で紹介してもらえない場合がある

保険相談窓口には利用するデメリットもあります。保険の種類や担当者の知識不足などにょる情報の欠如などが考えられます。以下で詳しく解説します。

取り扱い保険が少ない場合がある

保険相談窓口によっては、取り扱い商品が少ない場合があります。比較商品を提示されても、限りある範囲内から紹介されているという可能性があります。

対応策 ・ほかの保険相談窓口も利用してみる ・保険特約や特約などで有利な内容かどうか検討する ・自分のニーズに合った保険がないか確認する

中立な立場で紹介してもらえない場合がある

契約会社からの手数料で成り立っている保険相談窓口では、特定の保険契約を進めるところもあります。担当者の売りたい商品を中心に推奨されるということもあることを念頭においておきましょう。

対応策 ・即決せず、自分でも内容を調べてみる ・疑問点は質問する ・定期的に見直しを行い適正かどうか判断する

保険相談窓口を選ぶ際の比較ポイント

・取扱保険会社数 ・相談員のスキル ・店舗数・エリア ・相談方法 ・予約方法

保険相談窓口を利用にあたり、5つのポイントに焦点をあてて比較するのがおすすめです。取り扱い保険の数や種類、相談員のスキル、店舗数、相談方法、予約方法のそれぞれについて詳しくみていきましょう。

取扱保険会社数

保険相談窓口を利用する際に、ポイントとなるのが取り扱う会社の数です。一般的に多いところでは40社以上を担保をし、少ないところは一社というところもあります。これは、幅広く商品を取りそろえているか、あるいは特定の分野や会社に特化して提供しているという違いによります。

相談員のスキル

保険相談窓口では、担当の相談員のスキルによっても良い商品が見つかるか否かに差が出ます。保険相談員には、生命保険募集人資格と損害保険募集人資格が必要です。ファイナンシャルプランナーなどお金の専門ん知識についての資格を保有している人はいるとコストパフォーマンスの点からもよいアドバイスを受けられるでしょう。

店舗数・エリア

保険相談窓口にはネット相談に加え店舗を構えているところもあります。ネットで相談をうけたけど、じっくりもう一度話をしたい人や買い物のついでに立ち寄りたいといった場合に便利です。また対人で信頼関係が築きやすく相談しやすいという人は、近所に店舗があるとメリット。

相談方法

保険相談窓口の利用では、来店、訪問、オンライン、電話などに加え最近ではLINEに対応している会社もあります。相談が複数回に及ぶこともあるため、利便性を重視した方法でそうだんできるのが良いでしょう。

予約方法

保険相談窓口を利用する際は、予約をおすすめします。予約は、オンラインや電話でとることができます。また1回の相談時間に制限を設けているケースもあるため、確認しておくとよいでしょう。

保険相談窓口おすすめランキングTOP10

保険相談窓口のおすすめTOP10をご紹介します。保険会社数、相談員、店舗の有無や相談とよやくの方法についても一覧で表示していますので、検討中の方はぜひ参考にしてみてください。

おすすめの人 ・幅広い保険商品から選びたい人 ・相談方法を自由に選択したい人 ・しつこい勧誘を受けたくない人

40社以上の保険商品の取り扱いがあるWebと店舗で相談ができる「保険見直し本舗」。生命保険や傷害保険、ペット保険に至るまで多くの保険から選択できます。全国に複数の実店舗を構えるため、転居などでも安心して契約可能。店舗には託児所を設け、子供連れのご家族でもじっくりと相談できるのがメリットです。保険証券アプリの採用で大事な情報がすぐ取りだれ、離れて暮らす家族の保証対応にも便利。

「保険見直し本舗」
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取扱保険会社数	40社
相談員のスキル	FP資格保有者・MDRT成績資格会員200名以上在籍
エリア・店舗	全国・382店舗
相談方法	来店・訪問・電話・web会議ツール
予約方法	電話・web

「保険見直し本舗」
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おすすめの人 ・教育資金や保険の相談がしたい人 ・長期的なライフスタイルに合う保険に加入したい ・豊富な保険プランから選びたい人

子育て世代の相談が多い「ほけんのぜんぶ」。全国に50か所の店舗を構え、来店だけでなく訪問、電話やWeb、LINEでの相談や予約も受け付けています。相談員が全員ファイナンシャルプランナーの資格を保有しているので、家計の見直しをしながら保険や教育資金などのお金のアドバイスが受けられるのがメリット。子育て世代の忙しい人は、指定の場所に訪問してくれるので時間をとりやすいのも人気の理由です。

「ほけんのぜんぶ」
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取扱保険会社数	40社
相談員のスキル	FP資格100％
エリア・店舗	全国・50店舗
相談方法	来店・訪問・電話・web会議ツール・LINE
予約方法	電話・web・LINE

おすすめの人 ・お金の悩みを解決したい人 ・ライフプランに合う保険の見直しを考える人 ・FP担当の変更を気兼ねなくしたい

FPナビは独自のファイナンシャルプランナー基準を設け、ローンや節税なども交えた保険相談ができるFP専門の窓口。全国の内部管理体制及びコンプライアンスを遵守する法人に所属するFPが所属しており、サイトを介して専門家を選ぶことができます。顧客向けホットラインがあるので、FP担当者を変更したいときにも気兼ねなく依頼できるのが便利。

「FPナビ」
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取扱保険会社数	不明
相談員のスキル	独自基準の専門職FP、上級FP、認定FPのいずれかの資格を保有
エリア・店舗	全国
相談方法	来店・訪問・電話・web会議ツール
予約方法	電話・web

おすすめの人 ・都合の良い時に来てほしい ・自分に合う保険商品を併用したい人 ・相談員がミスマッチなら変更したい

保険見直しラボは、平均10年以上のベテラン相談員に保険の無料相談に乗ってもらえる相談窓口。予約に合わせてサポートセンターがマッチングした相談員を選び、依頼者の指定する場所に訪問する形式です。約37社の保険商品をオーダーメイドで組み合わせられるため、既存の保険の見直しだけでなく新規契約でも安心して相談できます。イエローカード制度を導入しており、不適切なコンサルタントはいつでも変更可能。

「保険見直しラボ」
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取扱保険会社数	37社
相談員のスキル	記載なし
エリア・店舗	全国・70店舗
相談方法	来店・訪問
予約方法	電話・web

おすすめの人 ・保険とお金の相談をしたい人 ・長期的なライフプランをアドバイスしてほしい ・FP資格のあるプロに相談したい

保険の相談はもちろんのこと、ライフステージに合わせた資産運用やお金の相談ができるマネードクター。プロのFPが2000名以上在籍しており、来店、訪問に加えWeb相談やLINEでも気軽に相談できます。家計のヒヤリングを踏まえ、長期的なライフプランをグラフ解説してもらえるので、将来の計画を明確化しやすいと評判。納得できるまで何度も無料で相談できるのが安心です。

「マネードクター」
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取扱保険会社数	47社
相談員のスキル	FP資格保有
エリア・店舗	全国・140店舗
相談方法	来店・電話・web会議ツール・LINE
予約方法	電話・web

おすすめの人 ・多くの保険商品から選びたい ・ネットで完結できる ・日中忙しいので夜間に相談したい人

90社以上の豊富な保険プランから選べる「保険市場」。コンサルタントは常時200人以上在籍しており、本格的相談の前にAI診断やボット、アバターを活用した情報収集も可能。実店舗が多く、カフェや自宅への訪問も受け付けているため都合に合わせて面談ができます。またWeb、電話、LINEなども開設しており、使いやすい相談窓口です。またサービスやコンサルタントの口コミが多いので相談の際に参考にしやすいのもメリット。

「保険市場」
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取扱保険会社数	95社
相談員のスキル	不明
エリア・店舗	全国・679店舗
相談方法	来店・電話・web会議ツール・LINE
予約方法	電話・web・LINE

おすすめの人 ・来店してじっくり相談したい ・見直しの機会に保険に詳しくなりたい ・アフターサービスも受けたい

実店舗へ来店型の相談を最初に採用した保険相談「保険クリニック」。丁寧なヒヤリングで現状分析を行い、視覚化することで保険の見直しとプランを総合的に提案してくれます。また保険IQチェックという独自のシステムで適正判断も実施。店舗にはキッズスペースを完備するところもあり、子供連れでも安心して来店できます。複数の保険会社と併用しても、アフターサービスを一括で任せられるのも安心。。

「保険クリニック」
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取扱保険会社数	50社
相談員のスキル	FP資格（72％）・家計、住宅ローン、介護、相続、年金5つのマスター制度
エリア・店舗	全国・260店舗
相談方法	来店・電話・web会議ツール
予約方法	電話・web

おすすめの人 ・家計管理について周知していない ・何から始めたらよいかわからない ・時間がないので訪問で相談したい

気軽な保険相談から本格的な保険見直しまで幅広いアドバイスが受けられる「マネーアドバンス」。全相談員がFP資格を保有しており、複数の保険商品や会社の見積もりを受けられる窓口。訪問かWebの面談が選べ、日ごろ忙しい人はスケジュールが取りやすいシステムです。保険内容だけでなく家計の管理や公的制度についても丁寧に解説してもらえるので、お金の流れについて学ぶこともできます。

「マネーアドバンス」
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取扱保険会社数	記載なし
相談員のスキル	FP資格100％
エリア・店舗	全国・0店舗
相談方法	訪問・web会議ツール
予約方法	電話・web

おすすめの人 ・他社の保険プランのセカンドオピニオンが知りたい ・家計相談にも乗ってほしい ・忙しいから面談場所を融通してほしい

指定の場所で面談ができる「保険無料相談ドットコム」。担当者との合意で、仕事場の近くや近所のカフェで面談など場所を柔軟に対応しているため、ビジネスマンやリモートワークの人にも便利。保険契約の相談だけでなく、他社で進められた保険の適性や資産形成のための家計相談にも応じています。相談員と顧客をつなぐオペーレーターを完備しているので、担当者に対する不安や心配などのフォローも手厚いのがメリットです。

「保険無料相談ドットコム」
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取扱保険会社数	記載なし
相談員のスキル	記載なし
エリア・店舗	全国・店舗（記載なし）
相談方法	訪問・電話・web会議ツール
予約方法	電話・web

おすすめの人 ・契約中の保険適用条件を理解していない ・何の保険を選ぶべきか悩んでいる ・営業や勧誘を避けたい

保険のプロとのマッチングがかなう「保険コネクト」。保険加入、見直し、検討など悩み別の相談に適切なプランナーを紹介してくれる相談窓口です。面談は希望の場所での待ち合わせとなり、依頼者の都合に合わせることができます。プランナーは、保険の実績、口コミ評価、ホームページがあるなどの厳選されたプロフィールにより集められた優秀な人材ばかり。適切な保険がわからない、特約や適用条件を理解したいなど保険に関する疑問が解決します。

「保険コネクト」
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取扱保険会社数	記載なし
相談員のスキル	記載なし
エリア・店舗	全国・0店舗
相談方法	訪問
予約方法	電話・web

まとめ

保険相談窓口を利用するメリットは、専門的見地から保険の適正や長期的な計画のアドバイスを受けられることです。特に保険相談窓口は、数ある保険会社の提供する商品から自分に合ったものをチョイスできるだけでなく、他社同士の商品を併用ができます。

またサイト自体にカスタマーサービスや評価基準を設けているため、執拗な営業行為や勧誘の心配がありません。ご紹介した10社は、いずれも口コミや顧客満足度の高い窓口ばかりです。保険の見直しや家計の管理などお悩みをお持ちの方はぜひ無料の相談を利用してみてください。