銀行員として資産提案営業や金融事務を経験したのち、ipeへ参画。現在は、「DeepEditor」のカスタマーサクセスとして、保険業界から情報システム業界まで幅広いクライアントの導入支援や運用フォローを担う。
業務においては、銀行員時代に培った「相手の立場に立つ姿勢」と「細部まで見抜く正確さ・迅速さ」を徹底。ユーザーが理解しやすい丁寧な発信を心がけ、AIの効果を最大化させる的確なプロンプト作成や、顧客に寄り添った伴走型の改善提案で多くの信頼を集めている。